20 Mai 2021 – Rapport du 117e congrès – Commission 3 – Sous-titre 1 – Le conseil standardisé du monde numérique
PARTIE II – La sécurisation de la pratique du contrat numérique
Titre 2 – Le conseil
Sous-titre 1 – Le conseil standardisé du monde numérique
3483 Outre la déshumanisation1038, le monde numérique actuel se caractérise par son instantanéité. L’internaute a pris l’habitude d’obtenir satisfaction à toutes ses demandes (réponse à une question, achat d’un bien, d’un service…) le temps d’un clic, au fil du développement d’internet et des Gafa1039. Ce privilège originairement réservé à une élite est devenu aujourd’hui un mode de vie, une exigence absolue des nouvelles générations. Les offres de service dans le domaine juridique se sont donc adaptées à la demande. Deux axes de développement ont été privilégiés : l’accessibilité du droit (Chapitre I) et son intelligibilité (Chapitre II).
1038) V. supra, no 3408.
1039) V. supra, no 3148, Focus.