Les innovations technologiques et techniques au service des citoyens
Les innovations technologiques et techniques au service des citoyens
La dématérialisation change les rapports des citoyens avec l'État et modifie les questions sociales. L'évolution de la société vers le tout-numérique oblige à une adaptation constante des moyens et des dispositifs déjà en place
(Section I)
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Il est indéniable que le numérique présente des atouts. Cependant, des limites à son utilisation apparaissent et une orientation vers un « concept participatif citoyen se met en place »
(Section II)
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Le développement de l'e-administration
- la généralisation de nouveaux outils de services citoyens par l'utilisation élargie des formulaires dématérialisés ;
- la systématisation des téléprocédures et la multiplication des portails numériques.
L'orientation vers un concept participatif citoyen
– La combinaison des sites internet et des sites territoriaux. – Même si l'État a fait du numérique une priorité fondant le progrès social, la progression de notre société vers le tout-numérique suscite de vives critiques.